Avlasting

Generelt om tjenesten

Beskrivelse

Har du omsorgsoppgåver som gjer at du har behov for avlasting? Kommunen kan til dømes gje avlasting i form av heimehjelp, dagtilbod eller avlastingsopphald på sjukeheim. Avlastinga skal gje deg rom for normal fritid, høve til å reise på feriar og tid til å halde fast ved det sosiale nettverket ditt.

NAV kontoret er ansvarleg for avlastning for heimebuande born, medan pleie og omsorgstenesta er ansvarleg for andre grupper.

Målgruppe

Den som yter omsorg for eldre, funksjonshemma eller andre pleietrengande

Kriterier/vilkår

Du skal ha eit særleg tyngjande omsorgsarbeid. Mellomt dei momenta ein kan ta omsyn til, er desse:

om du arbeider mange timar per månad med omsorgsarbeid
om omsorgsarbeidet er meir fysisk eller psykisk tyngjande enn vanleg
om omsorgsarbeidet inneber mykje nattarbeid eller avbrot i nattesvevnen

Det er kommunen som i samarbeid med deg bestemmer kva tenester ein skal gi.

Pris for tjenesten

Tenesta er gratis.

Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende

Serviceerklæring

Regelverk

Dette er ei lovpålagd teneste etter helse- og omsorgstenestelova.

Lover

Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven)
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven) § 3-2 - Kommunens ansvar for helse- og omsorgstjenester
Lov om pasient- og brukerrettigheter (pasient- og brukerrettighetsloven) § 2-8

Forskrifter

Forskrift om kvalitet i pleie- og omsorgstjenestene

Praktisk informasjon

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Du kan kontakte kommunen for å få hjelp til å søkje om avlasting. Både omsorgsytaren og den hjelpetrengjande sjølv kan søkje om avlasting.

Skjema

Søknadsskjema pleie- og omsorgstenester

Søknaden sendes til

Balestrand kommune
Kong Beles veg 20

6899 Balestrand

postmottak@balestrand.kommune.no

Saksbehandling

Før saka kan avgjerast, vil vi kartleggje ønska og behova dine nærare. Normalt vil vi komme på heimebesøk. Deretter blir det gjort eit vedtak. I vedtaket går det fram om du har fått tildelt tenesta eller ikkje, og kva tenesta eventuelt omfattar.

Saksbehandlingstid

Kommunen har plikt til å behandle saka så snart som mogleg. Dersom saka ikkje kan avgjerast innan éin månad, skal du ha skriftleg svar om årsaka til det, med opplysningar om når du kan vente at vedtaket vil bli gjort.

Klagemulighet

Er du misnøgd med vedtaket, kan du klage til kommunen innan ein frist på tre veker frå du mottok vedtaket. Både omsorgsytaren og den hjelpetrengjande kan klage på avgjerda. Forklar kva du er misnøgd med og kvifor du meiner at vedtaket bør endrast. Dersom du treng rettleiing, kan du vende deg til kommunen. Blir vedtaket ståande, vil saka bli sendt vidare til Fylkesmannen, som avgjer om klagen skal takast til følgje.

Kontaktinformasjon

Kontaktavdeling

Avdeling:: Servicekontoret
Telefon:: 57 65 12 00
Epost:: postmottak@balestrand.kommune.no
Postadresse:: Kong Beles veg 20 6899 BALESTRAND
Besøksadresse:: Kong Beles veg 20 6899 BALESTRAND

Andre opplysninger

Oppdatert:: 2012-02-16 10:56
Gyldig fra: 2012-02-15
Gyldig til: 2013-02-13

Tenesteomtalane til Balestrand kommune

Kva er tenesteomtalar?

Tenesteomtalar er forståelege og utfyllande omtalar av kommunen side tenester og kva dei eigentleg inneheld.

Dei skal vere synlige for brukarar(innbyggjarane) slik at dei veit kva dei kan forventa av kommunen.

Dei er også eit verktøy for kommunen sine servicetilsette og for sakshandsamarane.

Ei rettleiing for både innbyggjarar og tilsette i kommunen.

Korleis finn eg desse?

Venstremenyen hjelper deg å finne fram

Emnene er delt i tre nivå som skal hjelpe deg dit du ynskjer

Når du har komme til nederste nivå finn du tenesteomtalen

Tenesteomtalar som er beslekta vil du finne på høgre sida, Har kan også einingar, kontaktinformasjon og statleg informasjon vere alt etter kva side du er på. Klikk på biletet i toppen for å komme til startsida att. Tenestene finn du i menyen "Alle tenester" på framsida eller du kan søke på tenester i søkeboksen vår.

Alle tenester